Обмін і повернення

Ви можете повернути або обміняти будь-яку річ, куплену в інтернет магазині Troffish, якщо вона Вам не підійшла, протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки в тому випадку, якщо річ має товарний вигляд, всі супровідні бірки і не була у використанні.

Обміняти або повернути товар можна попередньо зв’язавшись з нами по телефону чи вайберу.

У разі обміну ми надішлемо Вам товар на заміну.

Важливо: всі витрати, пов’язані з поверненням / обміном товару належної якості, купленого в інтернет магазині, несе покупець.

У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам.

Повернути річ належного якості можливо лише за умови збереження її споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів шкарпетки, наявність оригінальних ярликів);

Термін повернення грошових коштів за куплений товар становить до 5 банківських днів (розраховується від дати надходження повернутого товару на склад).

Після перевірки товару переведемо гроші одним із зручних для Вас способів:

Переказ на карту Приватбанку, Monobank, іншого банку.

Грошовий переказ в відділення Нової Пошти, Укрпошти.