Обмен и возврат

Условия обмена и возврата

Вы можете вернуть или обменять любую вещь, купленную в интернет магазине Troffish, если она Вам не подошла, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если вещь имеет товарный вид, все сопроводительные бирки и не была в использовании.

Обменять или вернуть товар можно предварительно связавшись с нами по телефону или вайберу.

В случае обмена мы вышлем Вам товар взамен.

Важно : все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, купленного в интернет магазине, несет покупатель.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Вернуть вещь подобающего качества возможно лишь при условии сохранения ее потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов носки, наличие оригинальных ярлыков);

Срок возврата денежных средств за купленный товар составляет до 5 банковских дней (рассчитывается от даты поступления возвращенного товара на склад).

После проверки товара переведём деньги одним из удобных для Вас способов:

Перевод на карту Приватбанка, Монобанка, другого банка.

Денежный перевод в отделение Новой Почты, Укрпочты.

МЫ НЕ СМОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВОЗВРАТ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ:

После 14-ти дней с момента его получения.

При неполной комплектации возврата:

отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.

Если эти товары были в употреблении.

Заказы с международной доставкой.